KVKK Aydınlatma Metni
Bu metin, Favori Teknik tarafından işlenen kişisel veriler hakkında ilgili kişilerin bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan Favori Teknik tarafından işlenebilecektir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Tarafımıza ilettiğiniz başvuru ve talepler kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
- Kimlik bilgileri (ad soyad)
- İletişim bilgileri (telefon, e-posta adresi, adres bilgisi varsa)
- Müşteri işlem bilgileri (talep konusu, teklif bilgisi, hizmet tercihi)
- Mesaj ve form içerikleri
- Teknik çizim, dosya ve proje içeriklerinde yer alabilecek veriler
- İşlem güvenliği verileri (IP adresi, log kayıtları, trafik bilgileri)
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- İletişim taleplerinin alınması ve cevaplanması
- Teklif süreçlerinin yürütülmesi
- Fason sıvama, CNC makine imalatı ve ultrasonik kalıp hizmetlerine ilişkin operasyonların yürütülmesi
- Müşteri ilişkileri ve memnuniyet süreçlerinin yönetilmesi
- Teknik destek ve satış sonrası hizmetlerin sunulması
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Bilgi güvenliği süreçleriniň yürütülmesi
4. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep
Kişisel verileriniz; internet sitemizde yer alan iletişim ve teklif formları, e-posta, telefon, WhatsApp, fiziksel evrak iletimi ve yüz yüze görüşmeler gibi kanallar aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanabilmektedir.
Bu veriler; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve meşru menfaatlere dayalı olarak işlenebilmektedir. Gerekli hallerde açık rıza da alınabilir.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla ve yürürlükteki mevzuata uygun olarak aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
- Hukuken yetkili özel kişiler
- Sunucu, yazılım, e-posta, teknik destek ve bilişim altyapısı hizmeti sunan tedarikçiler
- Talebinizin yerine getirilmesi için gerekli iş ortakları ve danışmanlar
6. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar saklanır. Süre sonunda veriler, ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. İlgili Kişi Olarak Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Yapılan işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Münhasıran otomatik sistemler ile analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
8. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici bilgilerle birlikte yazılı olarak veya mevzuatta öngörülen diğer yöntemlerle tarafımıza iletebilirsiniz.