Gizlilik Politikası

1. Genel Bilgilendirme

İşbu Gizlilik Politikası, Favori Teknik tarafından işletilen internet sitesi üzerinden elde edilen bilgilerin gizliliği, korunması ve kullanımı hakkında ziyaretçileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Web sitemizi ziyaret etmeniz, iletişim formu doldurmanız, teklif talebinde bulunmanız veya bizimle dijital kanallar üzerinden iletişime geçmeniz halinde bazı bilgileriniz işlenebilir.

Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler yapılması durumunda güncel metin web sitemizde yayımlanacak ve "Son Güncelleme" tarihi revize edilecektir. Politikayı düzenli aralıklarla incelemenizi tavsiye ederiz.

2. Toplanan Veriler

Web sitemiz ve formlarımız aracılığıyla aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Ad soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Firma adı
• Mesaj / talep içeriği
• Teklif formuna yüklenen teknik çizim, görsel veya proje dosyaları
• IP adresi, tarayıcı bilgisi, ziyaret tarihi/saatine ilişkin teknik veriler

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Teklif taleplerine dönüş sağlamak
• İletişim taleplerini cevaplamak
• Makine, fason üretim ve ultrasonik kalıp hizmetleri hakkında bilgilendirme yapmak
• Talep edilen teknik destek süreçlerini yürütmek
• Hizmet kalitesini ve site deneyimini geliştirmek
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesini sağlamak
• Olası kötüye kullanım ve güvenlik ihlallerini önlemek

4. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve teknik işleyişi sağlamak amacıyla çerezler kullanabilir. Çerezler; oturumun sürdürülebilmesi, güvenlik kontrolleri ve site performansının değerlendirilmesi için kullanılabilir.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması, sitenin bazı bölümlerinin beklenen şekilde çalışmamasına neden olabilir.

5. Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, açık yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Ancak aşağıdaki hallerde sınırlı şekilde aktarım söz konusu olabilir:

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
• Barındırma, teknik altyapı, e-posta veya sunucu hizmeti alınan iş ortaklarına
• Talebinizin yerine getirilmesi için gerekli olan hizmet sağlayıcılara

6. Veri Saklama Süresi

Bilgileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kadar muhafaza edilir. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Veri türlerine göre uygulanan saklama süreleri aşağıdaki gibidir:

• İletişim ve teklif formu verileri: İlgili mevzuat kapsamında ve talep sürecinin tamamlanmasından itibaren yasal saklama yükümlülüğü boyunca
• Ziyaretçi teknik log kayıtları (IP, tarayıcı, sayfa gezgini): Son ziyaretten itibaren en fazla 30 gün
• Günlük ziyaret sayısı istatistikleri: En fazla 90 gün

7. Veri Güvenliği

Favori Teknik, kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba, ifşaya veya kötüye kullanıma karşı korunması için makul teknik ve idari tedbirleri almaya özen gösterir. Bununla birlikte internet üzerinden yapılan veri iletimlerinin tamamen risksiz olduğu garanti edilemez.

8. Üçüncü Taraf Hizmetler ve Bağlantılar

Web sitemizde üçüncü taraf sitelere yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Favori Teknik sorumlu değildir. Kullanıcıların ilgili sitelerin kendi politikalarını incelemesi tavsiye edilir.

Bunun yanı sıra sitemiz, teknik işlevsellik ve görsel tutarlılık için aşağıdaki üçüncü taraf hizmetlerden yararlanmaktadır. Bu hizmetler, tarayıcınızın ilgili sunuculara bağlanması nedeniyle IP adresinizi işleyebilir:

• Google Fonts (fonts.googleapis.com) — Site genelinde yazı tipi sunumu için Google LLC sunucularına bağlanılmaktadır. Google'ın gizlilik politikası için: policies.google.com/privacy
• Font Awesome CDN (cdnjs.cloudflare.com) — İkon görselleri için Cloudflare Inc. sunucularına bağlanılmaktadır. Cloudflare'ın gizlilik politikası için: cloudflare.com/privacypolicy

Bu hizmetlerin kullanımı, ilgili üçüncü tarafların kendi gizlilik politikaları ve şartları kapsamındadır.

9. Kullanıcı Hakları (KVKK Madde 11)

6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinize ilişkin aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesi çerçevesinde işlenme şartlarının ortadan kalkması hâlinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme ve silme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

Bu haklarınızı kullanmak için İletişim bölümündeki kanallardan bize ulaşabilirsiniz.

10. İletişim

Gizlilik Politikası hakkında sorularınız için bizimle aşağıdaki kanallar üzerinden iletişime geçebilirsiniz: