Gizlilik Politikası
Favori Teknik internet sitesini ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliğini korumayı önemsiyoruz. Bu politika, web sitemiz üzerinden toplanan bilgilerin hangi kapsamda işlendiğini açıklar.
1. Genel Bilgilendirme
İşbu Gizlilik Politikası, Favori Teknik tarafından işletilen internet sitesi üzerinden elde edilen bilgilerin gizliliği, korunması ve kullanımı hakkında ziyaretçileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
Web sitemizi ziyaret etmeniz, iletişim formu doldurmanız, teklif talebinde bulunmanız veya bizimle dijital kanallar üzerinden iletişime geçmeniz halinde bazı bilgileriniz işlenebilir.
2. Toplanan Veriler
Web sitemiz ve formlarımız aracılığıyla aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
- Ad soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Firma adı
- Mesaj / talep içeriği
- Teklif formuna yüklenen teknik çizim, görsel veya proje dosyaları
- IP adresi, tarayıcı bilgisi, ziyaret tarihi/saatine ilişkin teknik veriler
3. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
- Teklif taleplerine dönüş sağlamak
- İletişim taleplerini cevaplamak
- Makine, fason üretim ve ultrasonik kalıp hizmetleri hakkında bilgilendirme yapmak
- Talep edilen teknik destek süreçlerini yürütmek
- Hizmet kalitesini ve site deneyimini geliştirmek
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesini sağlamak
- Olası kötüye kullanım ve güvenlik ihlallerini önlemek
4. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve teknik işleyişi sağlamak amacıyla çerezler kullanabilir. Çerezler; oturumun sürdürülebilmesi, güvenlik kontrolleri ve site performansının değerlendirilmesi için kullanılabilir.
Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması, sitenin bazı bölümlerinin beklenen şekilde çalışmamasına neden olabilir.
5. Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz, açık yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Ancak aşağıdaki hallerde sınırlı şekilde aktarım söz konusu olabilir:
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
- Barındırma, teknik altyapı, e-posta veya sunucu hizmeti alınan iş ortaklarına
- Talebinizin yerine getirilmesi için gerekli olan hizmet sağlayıcılara
6. Veri Saklama Süresi
Bilgileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kadar muhafaza edilir. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Veri Güvenliği
Favori Teknik, kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba, ifşaya veya kötüye kullanıma karşı korunması için makul teknik ve idari tedbirleri almaya özen gösterir. Bununla birlikte internet üzerinden yapılan veri iletimlerinin tamamen risksiz olduğu garanti edilemez.
8. Üçüncü Taraf Bağlantılar
Web sitemizde üçüncü taraf sitelere yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Favori Teknik sorumlu değildir. Kullanıcıların ilgili sitelerin kendi politikalarını incelemesi tavsiye edilir.
9. Kullanıcı Hakları
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme, silinmesini talep etme ve işleme faaliyetlerine ilişkin bilgi alma hakkınız bulunmaktadır.
10. İletişim
Gizlilik Politikası hakkında sorularınız için bizimle aşağıdaki kanallar üzerinden iletişime geçebilirsiniz: